Franco - Suède --- Le Forum Suédois et Scandinave

[nono le mitron]

les droits du passagers d'une compagnie aérienne décollant ou attérissant en Europe sont ici

[Bob l'éponge]

les droits du passagers d'une compagnie aérienne décollant ou attérissant en Europe sont ici

Les compagnies aériennes sont légalement tenues de vous informer de
VOS DROITS

Ca ok. Mais je pensent que ces droits dépendent de chaque compagnie.

Refus d’embarquement
Vous avez droit à une indemnisation allant de 125 € à 600 €
en fonction de la distance du vol et des retards subis lors du
réacheminement.

Par contre pour ça et la suite, je crois que ce sont des dispositions proposées par l'UE, et que seules les compagnies qui ont signé la charte doivent les respecter. C'est la cas de AF et SAS, mais les compagnies à bas coûts ??

C'est ce que je crois pour l'avoir lu, mais n'en suis pas sûr, ce que je dis demande à être vérifié.

[LaFred]

les droits du passagers d'une compagnie aérienne décollant ou attérissant en Europe sont ici

Les compagnies aériennes sont légalement tenues de vous informer de
VOS DROITS

Ca ok. Mais je pensent que ces droits dépendent de chaque compagnie.

Refus d’embarquement
Vous avez droit à une indemnisation allant de 125 € à 600 €
en fonction de la distance du vol et des retards subis lors du
réacheminement.

Par contre pour ça et la suite, je crois que ce sont des dispositions proposées par l'UE, et que seules les compagnies qui ont signé la charte doivent les respecter. C'est la cas de AF et SAS, mais les compagnies à bas coûts ??

C'est ce que je crois pour l'avoir lu, mais n'en suis pas sûr, ce que je dis demande à être vérifié.

A mon avis il n'y a pas de différence en ce qui concerne les compagnies et leurs obligations. La différence est que certaines sont plus rapides pour rembourser (KLM, Air France, BA) et d'autres s'en foutent (Ryan Air). Si vous êtes mécontents écrivez les gens que je connais qui l'ont fait se sont toujours fait dédommager.

J'ai pour ma part pu acheter des vetements et un sac de voyage pour perte de voyage (temporelle mais je n'avais rien à me mettre et il faisait 35 et je venais de 10 degrés). Le tout par Air France combiné avec une assurance liée à ma carte Visa. Si l'assurance Visa n'avait pas suffit mon assurance pour mon appart aurait couvert le reste. Bref beaucoup de paperasse mais ca peut valoir le coup/coût.

[nono le mitron]

Quand je travaillais au département aérien de l'UCPA, on conseillait fortement aux clients de prendre en bagage à main leur médicaments indispensables et vêtêments spécifiques au trek car la perte de bagage "pouvait" survenir (notamment sur les vols à escale en Amérique du Sud).
Dans ce cas, l'usager se voyait rembourser par la compagnie (sans assurance particulière) 150€ par valise égarée

[Bob l'éponge]

Quand je travaillais au département aérien de l'UCPA,

Veinard ! Tu as donc fait tous les centres ucep du monde à l'oeil
Moi je suis un peu abonné, mais plein-pot ...

Quand je travaillais au département aérien de l'UCPA,

En F ou S ? Je sais qu'il y a toujours pas mal de Suédois dans les centres en F, surtout l'hiver dans les Alpes.

[LaFred]

Quand je travaillais au département aérien de l'UCPA,

En F ou S ? Je sais qu'il y a toujours pas mal de Suédois dans les centres en F, surtout l'hiver dans les Alpes.

Une de mes copines suédoises était prés de Toulon début juillet elle a été enchanté et veut retourner en France!

[LaFred]

les droits du passagers d'une compagnie aérienne décollant ou attérissant en Europe sont ici

Les compagnies aériennes sont légalement tenues de vous informer de
VOS DROITS

Ca ok. Mais je pensent que ces droits dépendent de chaque compagnie.

Refus d’embarquement
Vous avez droit à une indemnisation allant de 125 € à 600 €
en fonction de la distance du vol et des retards subis lors du
réacheminement.

Par contre pour ça et la suite, je crois que ce sont des dispositions proposées par l'UE, et que seules les compagnies qui ont signé la charte doivent les respecter. C'est la cas de AF et SAS, mais les compagnies à bas coûts ??

C'est ce que je crois pour l'avoir lu, mais n'en suis pas sûr, ce que je dis demande à être vérifié.

A mon avis il n'y a pas de différence en ce qui concerne les compagnies et leurs obligations. La différence est que certaines sont plus rapides pour rembourser (KLM, Air France, BA) et d'autres s'en foutent (Ryan Air). Si vous êtes mécontents écrivez les gens que je connais qui l'ont fait se sont toujours fait dédommager.

Je vais en rajouter une couche: http://www.thelocal.se/8801/20071016/ l'ombudsman à la consommation va trainer Ryan air en justice... A suivre...

[julien.fr/se]

News: apparemment Ryan Air conserverait sa ligne Marseille-Göteborg, par contre les vols ves Malmö seraient bien supprimés.
C'est déjà ça de gagné.