Colis postaux: recevoir des alertes SMS ou E-Mail?

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Colis postaux: recevoir des alertes SMS ou E-Mail?

Messagepar Oni » Mer Juin 26, 2013 2:23 pm

Bonjour à tous,

Je viens d'avoir une petite mésaventure avec un colis (plus ou moins similaire à ce cas: vie-quotidienne-f41/probleme-colis-t16399.html), en fait, je n'ai pas été prévenu de son arrivée (normalement on reçois un courrier), celui-ci à donc été renvoyé à son expéditeur qui l'a remis en vente.

Comme vous le savez certainement, il est impossible de récupérer un colis sans le numéro en Suède (pour un autre colis, on avait essayé de le retirer sans ce numéro, et ils n'ont rien voulu savoir...).
Je l'ai signalé à la poste (via leur site) mais je n'ai toujours pas de nouvelles.

La caissière de l'ICA où mes colis arrive nous a indiqué que normalement, il y a un service d'alerte SMS ou E-mail...
Est ce que quelqu'un sait comment on le met en place, si c'est gratuit ou non ? Qu'est ce qu'il faut etc...
Sachant que j'ai un personal number, une carte d'identité (avec ces éléments, je pensais que ça aurait été automatique), par contre, je n'ai qu'un portable avec mobicarte.

A+
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Re: Colis postaux: recevoir des alertes SMS ou E-Mail?

Messagepar AudreyL » Mer Juin 26, 2013 4:11 pm

C'est quand tu passes la commande qu'on te demande en général si tu veux recevoir l'avis par SMS. Si tu ne laisses pas ton numéro de portable, tu devrais recevoir un avis de la poste, en papier, dans ta boîte aux lettres.
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Re: Colis postaux: recevoir des alertes SMS ou E-Mail?

Messagepar Oni » Mer Juin 26, 2013 4:18 pm

AudreyL a écrit:C'est quand tu passes la commande qu'on te demande en général si tu veux recevoir l'avis par SMS. Si tu ne laisses pas ton numéro de portable, tu devrais recevoir un avis de la poste, en papier, dans ta boîte aux lettres.

Ok, Merci, mais le soucis, c'est que ce sont la plupart du temps des colis venant d'en dehors de la suède... :-/
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Re: Colis postaux: recevoir des alertes SMS ou E-Mail?

Messagepar AudreyL » Mer Juin 26, 2013 9:08 pm

Alors tu devrais recevoir un avis de la poste en papier.
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Re: Colis postaux: recevoir des alertes SMS ou E-Mail?

Messagepar Oni » Jeu Juin 27, 2013 3:21 pm

Merci Audrey pour les réponses, malheureusement, ce n'est pas la première fois que ça arrive où je ne reçois pas ce fameux courrier... et sans lui, pas moyen de récupérer le colis, même si on sait qu'il est à la poste! C'est pour ça que je cherche à savoir comment bénéficier d'un autre moyen d'alertes... à priori, c'est automatique l'envoi de sms ou email...
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