Les urgences a Stockholm

[Fox]

Bon voici un sujet que j'aimerai debattre avec les francais residents en Suede.

Que pensez-vous des hopitaux en Suede et plus particulierement du service des urgences ?

Je sais que certains d'entre vous y sont plus ou moins meles et ont de l'experience ds le domaine.

Pour ma part, j'ai fait ceux de Söder et Karol. a Stockholm et je trouve les services un peu trop long et pas tres efficaces.
A 2 reprises j'y ete confronte pour des histoires "begnignes" d'entorses et on a du attendre 5-8h avt d'etre liberes et avoir pour tout conseil: "ce n'est rien, un bandage, des anti douleurs et basta...!" chose qui ne prend pas des "plombes" pour le diagnostiquer et le dire.

S'agit-il d'un pb d'effectifs (je pense pas), de lourdeurs hierarchiques et adm ? ou autres.

Il est vrai que la premiere fois, on a pas eu de bol mais pleins d'accidents de la route sont arrives en meme tps et on s'est retrouves en bas de la liste d'attente (pas chance ms je comprends). La seconde fois, moins long mais 5h tout de meme alors que le service etait vide...

Fox

[flupke]

Bon voici un sujet que j'aimerai debattre avec les francais residents en Suede.

Que pensez-vous des hopitaux en Suede et plus particulierement du service des urgences ?

Je sais que certains d'entre vous y sont plus ou moins meles et ont de l'experience ds le domaine.

Pour ma part, j'ai fait ceux de Söder et Karol. a Stockholm et je trouve les services un peu trop long et pas tres efficaces.
A 2 reprises j'y ete confronte pour des histoires "begnignes" d'entorses et on a du attendre 5-8h avt d'etre liberes et avoir pour tout conseil: "ce n'est rien, un bandage, des anti douleurs et basta...!" chose qui ne prend pas des "plombes" pour le diagnostiquer et le dire.

S'agit-il d'un pb d'effectifs (je pense pas), de lourdeurs hierarchiques et adm ? ou autres.

Il est vrai que la premiere fois, on a pas eu de bol mais pleins d'accidents de la route sont arrives en meme tps et on s'est retrouves en bas de la liste d'attente (pas chance ms je comprends). La seconde fois, moins long mais 5h tout de meme alors que le service etait vide...

Fox

Je n'ai heureusement pas l'expérience des Urgences en Suède mais mes collègues Suédois et étrangers en disent beaucoup de mal, temps interminables, files d'attente, manque de moyens.
Mainteant en France on peut également attendre longtemps avec le soucis que pas mal de gens y vont pour rien.

[nasdrine2]

Bon voici un sujet que j'aimerai debattre avec les francais residents en Suede.

Que pensez-vous des hopitaux en Suede et plus particulierement du service des urgences ?

Je sais que certains d'entre vous y sont plus ou moins meles et ont de l'experience ds le domaine.

Pour ma part, j'ai fait ceux de Söder et Karol. a Stockholm et je trouve les services un peu trop long et pas tres efficaces.
A 2 reprises j'y ete confronte pour des histoires "begnignes" d'entorses et on a du attendre 5-8h avt d'etre liberes et avoir pour tout conseil: "ce n'est rien, un bandage, des anti douleurs et basta...!" chose qui ne prend pas des "plombes" pour le diagnostiquer et le dire.

S'agit-il d'un pb d'effectifs (je pense pas), de lourdeurs hierarchiques et adm ? ou autres.

Il est vrai que la premiere fois, on a pas eu de bol mais pleins d'accidents de la route sont arrives en meme tps et on s'est retrouves en bas de la liste d'attente (pas chance ms je comprends). La seconde fois, moins long mais 5h tout de meme alors que le service etait vide...

Fox

Moi j'ai fait l'experience des urgences en suede, ou plutot c'est une amie TRES courageuse qui s'en est occupee pour moi. Il faut savoir qu'a la base, on ne savait pas trop ou s'adresser. Je ne pourrais pas vous dire tous les details parce que c'est mon amie qui s'en est chargee, mais elle a commence par appeler un hotpital pour leur demander quoi faire et ou s'adresser... La reponse a mis a peu pres une demi-journee a lui parvenir, en restant clouee au telephone pendant tout ce teps. Personne n'avait l'info et tout le monde se renvoyait la balle ("on n'a pas de service d'urgence dans notre hopital, essayez plutot tel autre... Sans compter les services injoignables, "ah c'est dommage, d'habitude ils repondent mais la leur telephone doit etre casse..."). Bref, donc, au bout d'une matinee on n'etait toujours pas sure ou on devait aller, donc on a ete verifier sur place. Et tout ca ce n'etait que le debut...
Mais des problemes j'en ai eu pas mal pour avoir acces aux medecins aussi. Ce qui est totalement stupide, parce qu'a force d'essayer d'avoir un RV sans y parvenir, j'ai du finir par venir en urgence au vårdcentralen. Enfin bref le systeme de la sante en Suede n'est pas top. Ceci dit je n'ai pas enormement d'infos, seulement mon experience personnelle. Je trouve aussi que c'est cher, meme s'il y a un plafond de depense (qui est de 900 couronnes, sauf que si on a depense 900 courones a l'hopital ca marche pas quand on va voir son medecin, et inversement, et idem pour les medicaments; donc moi qui beneficie des trois, il faudrait que je paye 3 fois 900 couronnes pour atteindre le plafond. Enfin c'est une caricature, j'espere ne plus avoir a aller a l'hopital donc je n'aurai pas a atteindre un plafond de 900 courones avec l'hopital!).

[suede]

Il faut comparer le plafond suedois avec le cout d'une mutuelle en France...

François

[kanelbulle]

Je confirme les propos de Nasdrine2...c'est moi qui ai passé 4 heures au téléphone pour savoir ce qu'on pouvait faire, j'aurai tué

Mais en fait c'est l'accés à l'information qui est bridé (comme d'habitude) car une fois que l'on sait où se rendre j'ai trouvé personellement l'accueil très humain, avec un calme étonnant et des conditions bien sympa (la petite pièce privée au lieu de la grosse salle d'attente c'est vraiment appréciable)

En ce qui me concerne j'ai testé une fois les urgences de Södersjukhuset, malaise dans le métro, sortie de lá par un couple de gens super sympa, ambulance et södersjukhuset. Et bien franchement si médicalement parlant ca a été un peu limite (on me file un médicament contre les ulcères, ca finit par me calmer donc on en déduit que j'ai un ulcère, CQFD pas d'examen complémentaire pour confirmer le diagnostic)
humainement parlant ca a été super. Bon, ok entre les deux ambulancières, une à ma gauche qui me parlait suédois et l'autre á ma droite qui me parlait anglais alors que j'étais complétement out c'etait folklo , mais franchement c'est agréable de pouvoir communiquer. Toutes les infirmières ont été au petits soins pour moi (pourtant j'étais chiante) quand elles ont vu que je stressais il y en a une qui est restée avec moi tout le temps jusqu'á l'arrivée du médecin. Elles m'ont déplacé à l'autre bout du couloir pour que je puisse parler avec ma tante au téléphone. Le médecin m'a parlé super doucement en faisant de petits dessins sur une feuille pour étayer les explications, bref, à aucun moment je n'ai eu l'impression d'être un "paquet" qu'on trimballe, jamais restée toute seule.

Et sinon j'ai eu une fois un service d'urgences á domicile (si, si ca existe ) et franchement super encore une fois. Voiture banalisée, un médecin et une infirmière en civil , c'était d'ailleurs l'infirmière que j'avais eu au téléphone quand le vårdcentral m'a mis en relation, pas besoin de répéter mes soucis . Super sympa, efficaces, à l'écoute, ont proposé d'aller jusque la pharmacie me chercher mes médicaments si personne n'avait pu me les prendre

Depuis 6 mois j'ai eu l'occasion d'avoir pas mal de contacts avec le système de santé ici , et franchement je trouve que le systéme en lui-même est vraiment pas terrible (euphémisme ), les délais d'attente sont considérables , par contre même si comme partout on y trouve des C**s , j'y ai quand mëme rencontré beaucoup de gens très humains et qui font vraiment bien leur boulot dans la mesure (faible) des moyens qu'on leur donne.

En tout cas bon à savoir que j'ai été chanceuse pour les urgences, si prochaine fois il y a je serai prévenue

[Fox]

Suis d'accord ! Humain mais pas terrible les urgences.
Le pb c'est que ca coute de l'argent et en Suede, ils font tres attention aux depenses (lit, medocs, soins...). Donc en cas de pepin, mieux vaut connaitre qlq un ou alors avoir de l'argent pour voir un specialiste qui vous conseillera sur la procedure a suivre apres l'hospitalisation. C'est un peu un systeme a 2 vitesses...

Je pense que c'est un peu partout pareil, si vous connaissez qlq ds un domaine (boulot, sante...), tout va plus vite et tout est plus facile. En France, c'est clair et meme parfois excessive (favoritisme). En Suede, malgre les apparences et la vitrine du modele suedois, il y a tjs un facteur humain et relationnel qui prime, dixit les suedois ...

Fox